Cookiebeleid

 

Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit cookiebeleid is van toepassing op de Cipsa Trade-website en geldt voor alle online activiteiten van Belgische consumenten, inclusief het bekijken van producten, het plaatsen van bestellingen en contact met de klantenservice. Het beleid legt uit hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om gegevens te verzamelen en informeert gebruikers over hun rechten en de verwerking van gegevens.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: CIPSA TRADE LLC
  • Adres: 1130 Near Ocean Drive, Vero Beach, FL 32963, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 82-0875776
  • Telefoon: +1 8179655909
  • E-mail: info@cipsatradeeu.com
  • Klantenservice uren (CET): maandag t/m vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00

Het gebruik van cookies in dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van de EU en aan de Belgische privacywetgeving.

Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker (computer, tablet, telefoon) worden opgeslagen om websiteactiviteiten vast te leggen. Belangrijkste toepassingen zijn:

  • Registreren van gebruikersactiviteiten, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag
  • Opslaan van taal- en weergavevoorkeuren
  • Tijdelijk opslaan van winkelwageninhoud
  • Handhaven van gebruikerssessies

Cookies identificeren de gebruiker niet direct en verzamelen geen gevoelige informatie; ze worden voornamelijk gebruikt om de functionaliteit en gebruikerservaring van de website te verbeteren.

Soorten cookies en gebruik

  • Noodzakelijke cookies
    • Voor kernfuncties van de website, zoals ingelogd blijven, winkelwagen en bestelinformatie opslaan, correcte paginaweergave en ondersteuning van betalingen en orderverwerking
    • Gebruikers kunnen noodzakelijke cookies niet uitschakelen
  • Functionele cookies
    • Gebruikers kunnen ervoor kiezen deze in te schakelen of uit te schakelen
    • Gebruiksdoelen: taal- en weergavevoorkeuren opslaan, bekeken producten registreren voor navigatie, websitegebruik analyseren om inhoud en structuur te optimaliseren

Aanmaak en opslag van cookies

  • Cookies worden automatisch aangemaakt bij het bezoeken van de website en beheerd door de website
  • Opslagduur: alleen zolang als nodig is voor de functie
  • Sessie-cookies worden verwijderd bij het beëindigen van de sessie
  • Functionele cookies kunnen worden verwijderd door browsergeschiedenis te wissen of toestemming in te trekken
  • Gegevensverwerking volgt het minimalisatieprincipe, in overeenstemming met de GDPR

Gebruikersrechten
Volgens de GDPR en de Belgische privacywetgeving hebben gebruikers de volgende rechten:

  • Informatieverstrekking: bij het eerste bezoek aan de website wordt het gebruik van cookies toegelicht
  • Toestemming: gebruikers kunnen functionele cookies accepteren of weigeren; noodzakelijke cookies vereisen geen toestemming
  • Intrekken van toestemming: gebruikers kunnen hun cookie-toestemming op elk moment intrekken, bijvoorbeeld door cookies te verwijderen in de browser, de browserinstellingen aan te passen, of contact op te nemen met de klantenservice

Contact klantenservice:

Cookiebeheer
Gebruikers kunnen cookies beheren via de browserinstellingen, bijvoorbeeld:

  • Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies
  • Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
  • Safari: Instellingen → Privacy → Cookies beheren

Het uitschakelen van cookies kan de volgende functies beïnvloeden:

  • Toegang tot gebruikersaccount
  • Beheer van winkelwagen
  • Voltooien van bestellingen en betalingen

Beveiligingsmaatregelen
Om de veiligheid van cookiegegevens te waarborgen, neemt Cipsa Trade de volgende maatregelen:

  • Gebruik van HTTPS voor gegevensoverdracht
  • Beperken van systeemtoegang
  • Regelmatige updates van beveiligingsmaatregelen
  • Bescherming tegen onbevoegde toegang en gegevensverlies

Internationale gegevensverwerking
Aangezien het hoofdkantoor van Cipsa Trade in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen sommige cookiegegevens in de VS worden verwerkt. De verwerking voldoet aan de GDPR en passende privacybeschermingsmaatregelen worden toegepast.

Bijwerking van het beleid
Dit cookiebeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wettelijke of operationele aanpassingen. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf de publicatiedatum. Wij raden gebruikers aan regelmatig deze pagina te bezoeken voor de meest actuele informatie.

Contact
Bij vragen over cookies of voor ondersteuning kunt u contact opnemen met de klantenservice:

  • Telefoon: +1 8179655909
  • E-mail: info@cipsatradeeu.com
  • Klantenservice uren (CET): maandag t/m vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00
  • E-mails worden binnen 24 uur beantwoord